Performance Management Trends: Performance Enablement

Når vi nærmer oss slutten av året, ser du ikke bare tilbake på det som allerede har skjedd – du ser også fremover, lager spådommer og planer for fremtiden. Det er det perfekte tidspunktet for HR-teamet ditt å forberede seg på skiftende trender og varige endringer, som de vi har sett i resultatstyring. Tradisjonell resultatstyring har lenge vært upopulær og ineffektiv, og den var allerede i utvikling da pandemien rammet.

Med en gang ble det tydelig at mange bedrifters ytelsesstyringsprosesser ikke var smidige – de var «ineffektive, frustrerende og for rigide.» Bedrifter trengte å utvikle ytelsesstyringsplaner som kan tilpasses og forbli effektive i tider med endring. De måtte også gi de ansatte det de ønsker: klare forventninger og hyppige, effektive tilbakemeldinger.

Det er grunnen til at dagens ytelsesstyringstrender går mot ytelsesaktivering.

Hvis #PerformanceManagement-planen din smuldret under COVID-19, kan du utforske forskjellen et #PerformanceEnablement-rammeverk kan gjøre:

Hva er ytelsesaktivering?

Ytelsesaktivering er en annerledes måte å styre ytelse på, med vekt på ansattes engasjement, karriereutvikling og kontinuerlig tilbakemelding. En talent management-ekspert beskriver det som en tredelt modell som lar bedrifter og ansatte nå sine mål. Dette er de tre delene av et rammeverk for ytelsesaktivering:

1. Sett samarbeidsmål.
2. Coach ansatte med kontinuerlig tilbakemelding og støtte.
3. Hjelp de ansatte til å stadig utvikle ferdighetene sine.

Prestasjonsaktiveringsmodellen sentrerer ansatte og verdsetter deres innspill, ferdigheter og styrker. Det hjelper ansatte med å finne formål og oppfyllelse i arbeidet sitt og forstå hvordan de bidrar til bedriftens suksess. Når dine ansatte er investert i sin egen suksess, viser resultatstyringsstatistikk at det er mer sannsynlig at de blir i din bedrift. Prestasjonsaktivering legger også vekt på åpen kommunikasjon mellom ledere og ansatte, med tanke på at 92 % av de ansatte ønsker mer kommunikasjon.

Det er tydelig hvordan å aktivere bedre ytelse slår rett og slett å administrere den. Her er noen måter å innlemme ytelsesaktivering i strategien din i 2023.

1. Gi prosjektbaserte ytelsesanmeldelser

Med prosjektbaserte gjennomganger evalueres ansattes prestasjoner etter hvert prosjekt. Ledere kan få tilbakemeldinger fra kolleger som deres direkte rapporter har jobbet med i prosjektet. Prosjektbaserte vurderinger supplerer vanlige gjennomganger, legger til mer kontekst og skaper en fullstendig oversikt over ansattes ytelse. Prosjektbaserte anmeldelser gjør det også enklere å spore ytelse over tid.

Disse vurderingene er en del av en ytelsesaktiveringsmodell fordi de gir ledere muligheten til å gi coaching og gi tilbakemeldinger som ansatte kan bruke på sitt neste prosjekt. De sikrer at ansatte får tilbakemeldinger som er ferske, relevante og konsekvente. Prosjektbaserte vurderinger hjelper også ledere med å forberede seg bedre på ytelsesvurderinger, og sikrer at de kan gjenkjenne ansattes prestasjoner, sjekke inn forbedringsområder og gi konstruktive tilbakemeldinger.

2. Arbeid sammen for å sette mål

Visste du at 67 % av ansatte hvis ledere hjelper dem med å sette mål, er engasjerte? Målsetting etablerer klare forventninger og hjelper ansatte med å holde seg på rett spor på jobben. Mål viser ansatte hvor arbeidet deres passer inn i det store bildet av bedriftens suksess. De kan også indikere overfor ledere om ansatte sliter eller peke på deres styrker og hjelpe ledere med å gi mer effektiv tilbakemelding.

Visste du at #goalsetting er nøkkelen til å engasjere dine ansatte? 67 % hvis ledere hjelper dem med å sette mål, er engasjert på jobben:

Mål kan også motivere ansatte, spesielt når de deltar i å skape disse målene. I en ytelsesaktiveringsmodell bør mål ikke bare være oppgaver eller prosjekter den ansatte må fullføre. De bør også inkludere faglige utviklingsmål utformet ikke bare for å forbedre ytelsen, men også for å lette de ansattes karrierevekst.

Gallup påpeker også at mål bør være fleksible. Ledere skal kunne samarbeide med ansatte for å justere sine mål dersom virksomhetens behov eller andre forhold endres. Agile mål styrker alle teammedlemmer, og oppmuntrer ledere til å legge merke til teammedlemmenes unike styrker og ansatte til å se etter innovative løsninger.

3. Bruk programvare for ytelsesstyring

Det er mange fordeler med ytelsesvurderingsprogramvare – her er bare noen få:

• Manuelle gjennomganger krever mye tid, krefter og papirarbeid, mens programvare kan håndtere alt digitalt – komplett med ytelsesvurderingsmaler, automatiserte fullføringspåminnelser og et dashbord for å analysere resultater.
• Prestasjonsvurderinger kan opprettes, lanseres og fullføres for alle typer ansatte, inkludert timeansatte og funksjonærer, personlige og eksterne ansatte, og mer, alt fra ett sentralt sted.
• Skybasert ytelsesstyringssystemer holde tilgjengelige, nøyaktige historiske resultatregistreringer, som ledere og ansatte kan se tilbake på under vurderinger.
• Få tilgang til dybdeanalyseverktøy og gjennomgå resultater for å gjenkjenne mønstre, se medarbeidere med topp ytelse og lese om den generelle ytelsen i organisasjonen din.

Den beste programvaren for ytelsesstyring tilbyr verktøy du og dine ledere kan bruke for effektive anmeldelser hver gang:

• 1:1 Arbeidsrom hvor ledere og ansatte kan kommunisere på daglig basis
• En rekke ytelsesvurderingsmaler for en grundig evaluering
• Målsetting og sporingsverktøy for å holde deg på sporet og lage en prestasjonsrekord

4. Ikke bare administrer, trener

Når du tenker på dårlige prestasjonsanmeldelser, tenker du sannsynligvis på møter der lederen snakker alt, men likevel ikke gir noen positive tilbakemeldinger eller til og med praktiske råd. Ofte gir ledere bare instruksjoner og ser deretter tilbake på hvordan ansatte presterte. I en ytelsesaktiveringsmodell blir ledere opplært i hvordan de skal coache sine ansatte – med andre ord for å gi tilbakemeldinger som hjelper dem å forbedre seg.

En effektiv leder-som-coach stiller spørsmål i stedet for å gi svar, støtter ansatte i stedet for å dømme dem, og legger til rette for deres utvikling i stedet for å diktere hva som må gjøres.

– via Harvard Business Review

Dette kommer ikke bare dine ansatte til gode, som får råd de kan bruke og støtte fra sine ledere. Det kan også resultere i høyere ytelse og arbeidstilfredshet blant ledere. Trenere bygger tillit blant sine ansatte, hjelper dem med å koble seg til selskapets oppdrag og mål, og kan hjelpe dem å nå sitt fulle potensial på jobben.

Når det gjelder resultatstyring, er dagene med engangsgjennomganger og enveissamtaler forbi. I dag er den mest effektive måten å administrere ytelse på å ta i bruk et rammeverk for ytelsesaktivering som prioriterer å kommunisere, samarbeide og støtte ansatte til å gjøre sitt beste arbeid.