5 måter å ta e-handelsbedriften din til neste nivå

Hvis du har hatt en e-handelsbedrift en stund nå, har du sannsynligvis allerede opplevd de vanlige opp- og nedturene som følger med å drive en bedrift i en så overfylt bransje.

For eksempel kan salget ditt øke i løpet av ett kvartal på grunn av muntlig annonsering eller tidsbegrensede tilbud. Men så, når magien forsvinner, synker e-handelssalget ditt plutselig, og du lurer på hvordan du kan komme tilbake på rett spor igjen.

Den gode nyheten er at du kan ta proaktive tiltak for å ta e-handelsvirksomheten din til neste nivå. For å avdekke hvilke vekstteknikker som fungerer best for din e-handelsbutikk, bør du imidlertid huske at det vil ta tid å prøve og teste før du finner ut hva som vil gjøre at virksomheten din holder seg relevant i årene som kommer.

Selv om ikke alle markeder eller virksomheter er skapt like, kan noen få enkle måter ta de fleste e-handelssatsinger til neste nivå. Så uten videre, her er hva du kan gjøre for å sikre den lyse fremtiden for din digitale drift og øke bedriftens bunnlinje.

Vurder muligheten for å ansette en e-handelskonsulent

Mens den elektroniske detaljhandelen er oppvarmet og mer intens enn noen gang, er det fortsatt nok plass til å skape et navn for deg selv og merkevaren din. Og hvis du ikke vet hvor du skal begynne for å bli mer vellykket og utvide virksomheten din ytterligere, kan en profesjonell e-handelskonsulent hjelpe deg med å erkjenne og løse vekstproblemene som hindrer deg i å nå neste nivå. Men hva er en e-handelskonsulent, og hva kan de gjøre for deg og din bedrift?

I et nøtteskall er en e-handelskonsulent en bedriftsrådgiver som spesialiserer seg på å hjelpe nettbutikker. En god, erfaren konsulent kan hjelpe deg med alle aspekter av din e-handelsvirksomhet, inkludert opprettelse eller forbedring av nettstedet ditt og produktene og deres distribusjon og administrasjon.

Som en bonus kan de også hjelpe deg med å utvikle en markedsføringsplan ved å foreslå innovative ideer og banebrytende metoder, som multikanals detaljhandel, kampanjer i butikk og forbedret merkevaregjenkjenning, avhengig av deres profesjonelle revisjon og bedriftens smertepunkter.

Du bruker sannsynligvis allerede sosiale medier for å markedsføre virksomheten din, få kontakt med kunder og få nye. Men hvis du ønsker å ta e-handelsselskapet ditt til neste nivå, må du bruke mer tid og energi på sosiale mediestrategier.

Hemmeligheten er å samhandle med publikum regelmessig og legge ut interessant, svært engasjerende innhold. Oppretthold en jevn strøm av interaksjon med publikum ved å svare raskt på kommentarer, kjøre konkurranser, tilby eksklusive rabatter til de mest hengivne kundene dine, og publisere innhold som blogginnlegg, videoer og produktbilder med fengende slagord og beskrivelser på sosiale medieprofiler.

Selv om sosiale medieplattformer presenterer en fantastisk mulighet for virksomhetsvekst, hvis du er uforsiktig i din tilnærming til å bruke dem, vil du gå glipp av kanskje den største muligheten til å utvide virksomheten din og øke bunnlinjen til din nettvirksomhet.

Søkemotoroptimalisering er et must

For virkelig å ta nettbutikken din til neste nivå, må du fokusere på å optimalisere og utvide dine organiske søkeresultater. Utmerket SEO-praksis vil hjelpe deg med å oppnå høy plassering på populære søkemotorer som Google, Bing og Yahoo.

Nettvirksomheter som lykkes, investerer tid og penger i søkemotoroptimaliseringsstrategier for å øke organisk trafikk og konvertering. Saken med SEO er at for at virksomheten din skal få mer trekkraft og kunder, må du først finne en måte å lede disse potensielle kundene mot nettstedet ditt, hvor de kan se førstehånds hva virksomheten din tilbyr og handler om.

Å optimalisere nettstedet ditt for søkemotorer kan gjøre underverker når det gjelder å få inn flere folk til nettstedet ditt, så sørg for at du setter av litt tid til å jobbe med en profesjonell og produsere relevant innhold for Google og alle andre søkemotorgiganter.

Produktanmeldelser fra kundene dine er viktige

Å ta e-handelsbedriften din til neste nivå krever mer enn bare å fokusere på markedsføring og merkevarebygging. Produktene dine skal også være av høyeste kvalitet. Til syvende og sist spiller det ingen rolle hvor godt du annonserer eller markedsfører virksomheten din hvis kvaliteten på produktene dine er lav.

Produktkvaliteten er avgjørende i e-handelsmarkedet fordi kjøpere følger nøye med på anmeldelser fra andre kjøpere. Som et resultat bringer de inn mer penger og får folk til å føle seg bra om å kjøpe fra deg igjen. Etter å ha foretatt et kjøp, bør kunder oppfordres til å gi tilbakemelding i form av produktanmeldelser. Det virker kanskje ikke som mye med det første, men det er et absolutt must hvis du ønsker å lykkes i den konkurranseutsatte verden av netthandel.

Derfra kan du dele de beste anmeldelsene på sosiale medieprofiler og nettsider, slik at du viser frem hvordan produktene dine påvirker andre menneskers liv positivt.

Vurder å tilby kundene dine en pengene-tilbake-garanti

Å vinne nettkundenes tillit er avgjørende fordi produkter kjøpt på nettet ikke kan berøres eller prøves på. Du må gi dem ekstra grunner til å tro på din legitimitet som bedrift før de kjøper fra deg.

Å gi en pengene-tilbake-garanti viser kundene at du har tro på varene dine og bidrar til å etablere troverdighet. Det er imidlertid bekymringer om sikkerheten til refusjoner, enten de er totale eller trukket fra. Noen kunder vil forsøke å utnytte disse svakhetene i nettbutikker.

Å sette en frist er et forebyggende tiltak du kan ta. Avhengig av produkt kan garantien gjelde i kortere eller lengre tid. Som en ekstra forholdsregel kan du knytte betingelser til garantiens effektivitet.

Siste tanker

Det er mange hindringer å overvinne når du tar e-handelsbedriften din til neste nivå. For å lykkes må bedriftseiere være åpne for nye ideer og metoder. Ta deg god tid og test de ovennevnte måtene å forbedre virksomheten din på for å se førstehånds hva som fungerer for din forretningsmodell og hva som ikke gjør det. Derfra kan du nøye fordele budsjettet ditt til teknikkene som fungerer best for bedriften din, og se hvordan disse opp- og nedturene blir en saga blott.