13 Spørsmål om ytelsesvurdering for ansatte

Denne artikkelen om spørsmål om ansattes ytelsesvurdering ble opprinnelig publisert i desember 2019. Den ble oppdatert i desember 2021 for å gjenspeile ny informasjon og data.

Gjennomganger av ansattes ytelse krever en gjennomtenkt balanse – de bør ikke unngås, forhastes eller gå ut av mansjetten. De fortjener riktig forberedelse for å være mest effektive. Anmeldelser er et verdifullt verktøy for ytelsesforbedring, engasjement og produktivitet. De kan også tjene til å styrke relasjoner og hjelpe ansatte med å utvikle sine ferdigheter.

Men et vanlig problem med anmeldelser er at mange ledere er uforberedte eller mangler riktig opplæring for å holde produktive, meningsfulle samtaler. En av fem ansatte er ikke sikker på at lederen vil gi regelmessige, konstruktive tilbakemeldinger. Nesten 95 % av lederne er misfornøyde med bedriftens formelle prestasjonsprosess.

Bare 1 av 5 ansatte tror at lederen deres vil gi dem gode #tilbakemeldinger. Ikke vær en av disse lederne. Prøv disse 13 #performancereview-spørsmålene fra @ClearCompany for å gi – og motta – bedre tilbakemeldinger:

Så hvordan sikrer du at medarbeiderevalueringene dine faktisk er nyttige? Sørg for at du stiller de riktige spørsmålene. Vi har samlet 13 gjennomgangsspørsmål for ansatte for å bidra til å gjøre ytelsesevalueringer mer samarbeidende og fordelaktige.

Still gjennomgangsspørsmål for å be om tilbakemelding

Det er viktig å huske at effektive anmeldelser er en teaminnsats mellom leder og medarbeider. En toveis dialog er et must. Det gjør det mulig for ledere å vokse og lære om seg selv gjennom tilbakemeldinger fra ansatte, gir ansatte mulighet til å si sine bekymringer og behov, og styrker relasjoner. Dessverre er det bare 14 % av de ansatte som sier at deres resultatvurderinger er motiverende.

Implementering av fagfelle- og 360-graders anmeldelser gir ledere en bedre oversikt over ansattes ytelse, og enkeltpersoner kan føle at de blir mer nøyaktig representert. Målet med å samle inn 360-graders tilbakemelding er å gi ansatte tilbakemeldinger fra mer enn bare deres ledere. Denne metoden gir også ledere mulighet til å se hva resten av teamet synes om kollegaenes prestasjoner.

Tradisjonelle ytelsesvurderinger har en tendens til å være enestående fokusert på målfremgang: Hva er oppnådd siden forrige vurdering? En 360-gjennomgang fokuserer på hvordan den ansatte påvirket og bidro til andres arbeid. Det bidrar til å sette deres ferdigheter og bidrag i sammenheng og forhindre at ledernes skjevheter påvirker vurderingen – enten negativt eller positivt.

Ledere kan gjøre ytelsesvurderinger mer effektive ved å stille spørsmål rettet mot å få tilbakemelding fra rapportene deres. Finn ut om ledelsesstilen din fungerer eller trenger mer avgrensning:

• Hva er en av de viktigste styrkene du mener jeg bør utnytte mer i rollen min?
• Hva er én ting jeg kan gjøre for å hjelpe oss å bli mer effektive i å nå målene våre?
• Hva er én ting du likte og én ting du trodde kunne forbedres?
• Hva er én ting jeg kan gjøre for å støtte deg bedre i rollen din?
• Nevn én ting vi kan gjøre for å gjøre møtene våre mer effektive.
• Hva er det du liker best med jobben din? Hva er det du liker minst?

Disse ytelsesvurderingsspørsmålene for ansatte gir viktig innsikt. Hvis den ansattes ytelse har vært mangelfull, kan det skyldes at han ikke føler seg støttet av lederen. Hvis deres ytelse er konsistent, kan ledere bruke det til å finne ut hvordan deres ledelsesteknikker bidro til den suksessen.

Spørsmål for å måle og etablere justering

Anmeldelser bør ikke bare være et tidspunkt for ledere til å samle resultatinformasjon og dele ut en vurdering. Ledere bør finne områdene der teamene trenger å sette mer fokus. Men enda viktigere, ledere bør se etter nøkkeltegn for å fortelle dem hva de kan gjøre for å bidra til forbedring på disse områdene. Ifølge Gartner kan anmeldelser som er fremtidsrettede øke ytelsen med 13 prosent.

Styr unna overflateevalueringsspørsmål som krever et enkelt ja eller nei. Still i stedet spørsmål om ansattes vurderinger som vil hjelpe deg å bli en mer effektiv katalysator for dine ansattes suksess. Du kan begynne med å spørre:

• Kan du forklare meg hva du mener selskapets mål, visjon og strategi er?
• Forstår du din personlige rolle i selskapets mål, visjon og strategi?
• Hva er dine personlige og/eller profesjonelle mål?
• Hva er dine sterkeste motivatorer for å komme på jobb hver dag?
• Nevn noen ting som får deg til å føle deg mindre motivert for stillingen din.
• Forstår du hvorfor vi bruker prosessene og praksisene på plass?
• Hva ville du endret med disse prosessene og praksisene?

Disse ytelsesvurderingsspørsmålene gir ikke bare ledere innsikt i arbeidsstyrkens nåværende tilnærming. De etablerer også muligheten til å skape åpenhet og fremme tillit ved å finne svarene på hvert av disse spørsmålene sammen.

85 % av de ansatte sier at en urettferdig resultatgjennomgang vil få dem til å vurdere å slutte i jobben. Folk synes også ofte at de er nedverdigende og en dårlig indikator på ytelse – 22 % har til og med grått på grunn av en anmeldelse.

Men ansattes anmeldelser trenger ikke å være en negativ opplevelse. Nyere forskning viser at ansatte er mer fornøyde når tilbakemeldinger er nøyaktige og hyppige. 49 % av de spurte ansatte sa at de foretrekker å motta tilbakemelding en gang i uken sammenlignet med en gang i året.

Ansatte har også positive følelser for anmeldelser, og 64 % sier at de har fått nyttige tilbakemeldinger i en anmeldelse. Det er bare hvis evalueringene er rettidige og rettferdige. Hvis ansatte ser på anmeldelsen deres som unøyaktig eller urettferdig, er det mer sannsynlig at de blir uengasjerte og slutter.

Prøv å bruke disse 13 spørsmålene om ytelsesvurdering for å be ansatte om ærlige tilbakemeldinger. Lær mer om deres engasjementsnivåer og hjelpe deres profesjonelle vekst. Bedre gjennomgangsspørsmål fører til bedre resultatstyringsstrategier, som forbedrer oppbevaring, holder ansatte engasjert og skaper en transparent bedriftskultur.

Vil du vite mer om hvordan du kan forbedre anmeldelsene dine – enten det er å stille bedre spørsmål om ansatteanmeldelse, sette en kvartalsvis gjennomgangssyklus eller legge til 360-graders anmeldelser til prosessen? Programvare for ytelsesstyring kan bidra til å strømlinjeforme prosessen med ytelsesvurdering.

Evaluerer du ansattes #ytelse denne måneden? @ClearCompany har 13 spørsmål du kan bruke i din neste runde med #performancereviews. Still disse spørsmålene for å få tilbakemeldinger fra ansatte og bygge tillit:

Lær mer om ytelsesvurderingsprogramvare og hvordan den kan styrke ansattes ytelse for bedre forretningsresultater over hele linjen.

Snakk med en ekspert på ytelsesstyring fra ClearCompany for å diskutere hvordan å utnytte det riktige ytelsesstyringssystemet kan forbedre hele organisasjonen din.

Mer om ytelsesstyringsprogramvare

Du bør vurdere å investere i ytelsesstyringsprogramvare hvis:

• Ansatte klager over ditt nåværende ytelsessystem eller prosess
• HR-teamet ditt bruker mye tid på å organisere ytelsespapirer og banke på dører for å spore opp fullførte anmeldelser
• Du har en manuell prosess som involverer trykte dokumenter og excel-regneark
• Du opplever lavt medarbeiderengasjement og/eller høy omsetningshastighet
• For mange ansatte går glipp av mål, tidsfrister eller kan ikke konsekvent oppfylle KPIer
• Du er bekymret for at din nåværende prosess gir rom for risiko når du skal bestemme deg for forfremmelser, kompensasjonsplaner eller si opp en ansatt

Se etter et ytelsesstyringssystem som tilbyr:

• Tradisjonelle anmeldelser
• Peer & 360-anmeldelser
• Tidsbaserte anmeldelser
• Fullføringssporing
• Fullt tilpassbar
• Kontinuerlig ytelsessporing
• Tilbakemelding i sanntid
• Ansatt-vennlig
• Kvalitet på leie
• Prediktiv ytelse
• Omfattende dashbord
• 9-boks-rapportering
• Medarbeiderutvikling

Er #performancereviews i din bedrift en åpen samtale mellom ansatte og ledere? Gjør anmeldelser til en mer samarbeidende, engasjerende opplevelse med disse 13 spørsmålene fra @ClearCompany:

Nøkkelfunksjoner for ytelsesstyring inkluderer:

Enkelt navigert dashbord

Den største fordelen med ytelsesstyringsverktøy er deres evne til å bringe alle nøkkeldata og ytelse på ett organisert sted. Prisbelønte ytelsesstyringsverktøy gjør det. De gjør det enkelt å navigere i data og informasjon og hjelper ledere med å ta bedre beslutninger for arbeidsstyrken. I mellomtiden kan ansatte motta tilbakemeldinger i sanntid fra sitt eget dashbord.

Ytelsesvurderingssykluser

Tradisjonelle årlige gjennomgangssykluser eller ikke, ytelsesstyringsprogramvare kan hjelpe med å koordinere, organisere, planlegge og lagre gjennomgangsinformasjon. Programvaren vil sende påminnelser til ledere, administrere tillatelser som lederskifte og gi struktur til den overordnede prosessen, inkludert skript basert på selskapets verdier og den ansattes rolle.

360 grader og fagfellevurderinger

Kraften til tilbakemeldinger fra kolleger og 360-graders anmeldelser kan være eksponentielt givende hvis de utføres riktig. Et resultatstyringssystem kan bidra til å sikre at prosessen går problemfritt ved å gi strukturerte og anonyme vurderinger. I noen tilfeller kan det være flere enn noen få personer involvert i ytelsesgjennomgangen til én ansatt, slik at programvaren kan spore fremdriften av tilbakemeldinger for å sikre at hver leder eller leder har gitt nødvendige innspill til rett tid.

Tilpassbare gjennomgangs- og vurderingsskript

Det er beste praksis å basere ytelsen på de unike verdiene og målene til organisasjonen din, noe som betyr at det årlige gjennomgangsskriptet bør være annerledes for en leder enn det er for en leder, og ikke likt manuset til en annen organisasjon. Én størrelse passer ikke alle, så programvaren bør leveres med tilpassbare skript, skalaer og seksjoner slik at ytelsesstyringsprosessen passer til behovene til arbeidsstyrken din, ikke omvendt.

Mål- og resultatsporing

Kontinuerlig ytelse og målsporing lar ledelsen se fremdriften til prosjekter tydelig samtidig som de husker hvilke ansatte som treffer blink og hvilke som trenger veiledning. Og fordi det også er tilgjengelig for den ansatte, vil alle være på samme side og tilpasset arbeidet som gjøres, selv mellom avdelinger i sanntid.

Ansattes anerkjennelse og engasjement

Programvare for ytelsesstyring bør ha sosialt engasjement og anerkjennelsesverktøy som er enkle å bruke, fremmer teamarbeid, øker medarbeidernes engasjement, legger til rette for å verdsette kolleger og fremmer en positiv arbeidsplasskultur.

Med funksjoner som feiringer og shoutouts kan ledere modernisere hvordan bedrifter feirer og deler ansattes personlige milepæler – bursdager, jubileer på jobb, velkommen til nye ansatte – og la kolleger offentlig anerkjenne jevnaldrende som har gjort en god jobb eller gått utover. Disse meldingene vises umiddelbart på selskapets nyhetsfeed, og sosiale delingsverktøy lar medarbeidere kime inn for å forsterke budskapet og holde ropene komme.

Å gi shout-outs eller feire suksess – uansett hvor liten – er enkelt, men effektivt. De fremmer teamarbeid, samarbeid og styrker relasjoner mellom medarbeidere, men de kan også være en betydelig moralsk booster. I følge en undersøkelse anser 37 % av de ansatte at anerkjennelse er det viktigste en leder eller et selskap kan gjøre for å hjelpe den ansatte til å lykkes. Anerkjennelse fører til økt motivasjon, en følelse av stolthet og økt selvtillit på jobben, noe som igjen øker initiativet og viljen til å ta ansvar for arbeidet sitt.

Lær mer om ytelsesvurderingsprogramvare og hvordan den kan styrke ansattes ytelse for bedre forretningsresultater over hele linjen! Registrer deg for å snakke med en ytelsesstyringsekspert i teamet vårt for å diskutere din eksisterende strategi og hvordan utnyttelse av det riktige ytelsesstyringssystemet kan forbedre hele organisasjonen din.